Vastuullista peliä

Haluamme sinun nauttivan online-pelaamiskokemuksesta ja neuvoa sinua noudattamaan näitä ohjeita, joita ehdotamme sinun noudattavan

• Yritä ja muodosta rajat ostamiselle, vedonlyönnille ja jopa tappioille ennen kuin aloitat pelaamisen.
• Päivittäiset talletussrajat voidaan asettaa ottamalla yhteys Asiakaspalvuosastoomme web-sivustomme ohjeosion kautta.
• Yritä harkita kuinka pitkään haluat jonkun peli-istunnon kestävän ennen kuin aloitat ja varmistu pitämään kelloa silmällä.
• Yritä, ettet anna pelaamisen häiritä päivittäisiä velvollisuuksiasi.
• Pelaaminen ei ole suositeltavaa, jos olet toipumassa jostakin riippuvuudesta, tai olet alkoholin tai jonkun muun aineen vaikutuksen alainen.
• Älä käännä pelaamista tulon vaihtoehtoiseksi lähteeksi tai keinoksi korvata velka.
• Tiedoksi kuinka pelata, jotta pelataat vastuullisesti, ja tiedoksi pelaamisongelman käsittelemisestä, vieraile osoitteessa www.gambleaware.co.uk
• Jos haluat lisäneuvoa tai apua vastuullisesta pelaamisesta, ota silloin yhteyttä johonkin organisaatioon, jonka tiedot tarjotaan alla:

	Gambling Therapy : Hae apua heiden web-sivunsa kautta osoitteessa www.gamblingtherapy.org
	GamCare : UK-pohjainen neuvontapuhelin:  +44 845 600 0133 Tai heidän web-sivunsa kautta osoitteessa www.gamcare.org.uk
Gamblers Anonymous	Hae apua heidän web-sivunsa kautta osoitteessa http://www.gamblersanonymous.org.uk/

Jos tunnet, että sinulla saattaa olla ongelma pelaamisesi kanssa, kysy itseltäsi seuraavat kysymykset

• Pysytkö poissa työstä tai oppilaitoksesta pelataksesi?
• Pelaatko paetaksesi tylsää tai onnetonta elämää?
• Jos kun pelaaminen ajaa sinut rahattomaksi, tunnetko menettäneeksi ja epätoivoiseksi, ja tarvitsee pelata jälleen niin pian kuin mahdollista?
• Pelaatko kunnes viimeinenkin kolikkosi on mennyt, jopa bussilipun hinta kotiin tai teekupillisen hinta?
• Oletko milloinkaan valehdellut peitelläksesi rahan tai ajan määrää, jonka olet menettänyt pelaamalla?
• Ovatko muut milloinkaan kritisoineet pelaamistasi?
• Oletko valehdellut, varastanut tai lainannut vain saadaksesi rahaa pelaamiseen tai maksaaksesi pelivelkojasi?
• Oletko haluton menettämään 'pelaamisrahaa' mihinkään muuhun?
• Oletko menettänyt mielenkiintosi perheeseesi, ystäviin tai muihin ajanvietteisiin?
• Menetettyäsi rahaa tunnetko, että sinun täytyy yrittää ja voittaa menetyksesi takaisin niin pian kuin mahdollista?
• Tekevätkö perusteet, turhaumat tai pettymykset sinut haluamaan pelata enemmän?
• Tunnetko itsesi masentuneeksi tai itsetuhoiseksi pelaamisestasi johtuen?

Mitä enemmän vastaat 'kyllä' näihin kysymyksiin, sitä todennäköisempää on, että sinulla on vakava peliongelma, ja voidaan toivoa, että haet apua sekä neuvoa yllä esitettyjen kanavien kautta.

Tilin sulkeminen
Kun useimmat asiakkaat kykenevät nauttimaan pelaamisestaan, tunnemme, että hyvin pienelle määrälle asiakkaita pelaaminen lakkaa olemasta hauskaa. Niille asiakkaille, jotka toivovat rajoittavan pelaamistaan, tarjoamme Tilin sulkemispalvelun sulkemaan heidän tilinsä tai kaikki heidän tilinsä sen tekemiseksi. Tilit voidaan avata uudelleen myöhemmin, mutta vain jos pyyntö on tehty kirjallisesti ja 24 tunnin jäähdyttelyjakson jälkeen. Jos tarvitset tietoja liittyen tähän lisäpalveluun, ota yhteys Asiakaspalveluihin web-sivustomme ohjeosion kautta.
 
Itsepoissulkeminen
Kun useimmat asiakkaat kykenevät nauttimaan pelaamisestaan, tunnemme, että hyvin pienelle määrälle asiakkaita pelaaminen lakkaa olemasta hauskaa. Niille asiakkaille, jotka toivovat rajoittavan heidän pelaamistaan, tarjoamme itsepoisrajoittamisen palvelun mahdollistaen asiakkaille heidän tilinsä tai kaikkien tiliensä sulkemisen minimijaksoksi, joka on kuudesta kuukaudesta viiteen vuoteen toivomuksesta riippuen. Jos tarvitset tietoja tähän palveluun liittyen, ota yhteys Asiakaspalveluihin web-sivustomme ohjeosion kautta.

Talletusraja
Tarjoamme asiakkaille palvelun rajoittaa rahan määrää, jonka he kykenevät tallettamaan heidän tililleen minkä tahansa 24 tunnin ajanjakson aikana. Tämä määrä voidaan uudistaa milloin tahansa, mutta kuitenkin jokainen lisäys on alistettu 24 tunnin odotusjaksolle lähtien siitä hetkestä kun pyyntö on tehty.
Tallennusrajan muuttamiseksi ota yhteys Asiakaspalveluihin web-sivustomme ohjeosion kautta.

Vain yli 18-vuotiaat
Jokaisen alle 18 vuoden ikäisen on laitonta pelata uhkapeliä. Varaamme oikeuden kysyä ikätodistusta jokaiselta asiakkaalta ja suorittaa tarkastuksia toimitettujen tietojen varmistamiseksi. Asiakastilit voidaan keskeyttää ja varat pidättää, kunnes tyydyttävä ikätodistus on toimitettu. Laillinen uhkapelaamisen ikä vaihtelee maasta riippuen, ja neuvomme sinua suorittamaan paikallisen tutkimuksen.
Jotta vältetään lainvastainen pelaaminen, voimme ryhtyä tutkimaan asiaa kolmannen osapuolen kanssa tarkoituksena varmistaa, että olet 18-vuotias tai sen yli. Haluaisimme kuitenkin pyytää, että mahdollisen väärinkäytön estämiseksi pidät tilinumerosi, käytäjänimen ja salasanan luottamuksellisena.
 
Vanhempien valvonnat

• Saatavilla on joukko kolmannen osapuolen sovelluksia, joita vanhemmat tai huoltajat voivat käyttää valvomaan tai rajoittamaan  heidän tietokoneidensa käyttöä internetiin pääsemiseksi. Näihin sisältyvät:
• Net Nanny –suodatusohjelmisto suojaa lapsia soveltumattomalta web-sisällöltä: www.netnanny.com
• CYBERsitter-suodatusohjelmisto sallien vanhempien lisätä heidän omat sivunsa estämään: www.cybersitter.com